En The VAPES Club no contamos con una sucursal física. Todas las compras se realizan a través de nuestra tienda en línea, y los productos se entregan mediante servicios de paquetería, con opciones como envío local, estándar, exprés, o recolección física en nuestro punto de entrega en Monterrey, Nuevo León.

En The VPS Club ofrecemos precios de mayoreo para todos nuestros productos. Simplemente dirígete a la página del producto que te interesa, desplázate hacia la parte inferior, y encontrarás una tabla de precios de mayoreo. Esta tabla te permitirá seleccionar fácilmente la cantidad de productos que deseas comprar.

The Vapes Club realiza envíos a toda la República Mexicana. Al momento de hacer tu compra, podrás ingresar tu dirección y se te ofrecerá la opción de paquetería más adecuada según tu ubicación: "Envío Estándar" para envíos fuera del estado, "Envío Exprés" para pedidos urgentes fuera del Estado, "Envío Local" si tu domicilio está cerca de nuestro punto de entrega (en este caso, nosotros mismos haremos la entrega mediante un servicio como Uber), y "Retiro en Tienda" si prefieres recoger tu pedido en nuestro punto de recolección en Monterrey.

En The Vapes Club solicitamos a nuestros clientes crear una cuenta para poder ofrecer un servicio más personalizado. Al ser miembro, y especialmente al comprar al mayoreo, podrás disfrutar de mejores beneficios y precios en nuestra tienda en línea. También podemos enviar tus compras directamente a tu dirección y contactarte para brindarte una mejor atención. Por estas razones, es fundamental que te registres como miembro de The VPS Club.

Uno de los beneficios de registrarte como miembro en The Vapes Club es recibir actualizaciones por correo electrónico. Al registrarte y realizar una compra, la guía de tu envío se enviará automáticamente a tu correo electrónico o teléfono registrado. Ademas puedes ingresar a tu cuenta, ahi podrás encontrar tu guía y ver el estatus de tu pedido.

Si no has recibido la guía, puede deberse a dos razones: 1) El correo registrado no es válido o no se proporcionó uno al registrarte, o 2) Tu pedido aún no se ha entregado al servicio de paquetería. En cualquier caso, el no recibir tu guía no significa que haya habido un problema con tu compra

Existen varias razones por las que tu producto podría no haber llegado:

Confirmación de Pago: Si pagaste mediante Transferencia Bancaria, es crucial que te comuniques con nosotros para confirmar el pago, ya que esta forma de pago es externa al sistema de la tienda. No procesaremos tu pedido hasta que recibamos el comprobante de pago. Una vez confirmado, prepararemos tu pedido para su envío.

Demoras Incidentales: Si ninguno de los puntos anteriores aplica a tu caso, te invitamos a comunicarte con nosotros vía WhatsApp para atenderte de manera personalizada y resolver cualquier problema con tu compra

Nuestro horario es el siguiente:

Lunes a Viernes: 11:00 - 16:40
Sábados y Domingos: Cerrado
Si realizas una compra después de las 1:00 pm , tu pedido se preparará y se enviará al siguiente día hábil. Para dudas o comentarios, puedes dejarnos un mensaje en WhatsApp, y te responderemos lo antes posible.

En The Vapes Club ofrecemos una amplia gama de productos y modelos. Cada producto en nuestra pagina es garantía de calidad. Te invitamos a explorar nuestra tienda en línea para descubrir todo lo que tenemos disponible en nuestro catálogo

En The Vapes Club, cada uno de los modelos que ofrecemos en nuestra página pasa por un riguroso proceso de control de calidad. Nuestro equipo de expertos no solo prueba la calidad de los vapes, sino que también analiza cuidadosamente las reseñas de los usuarios para asegurarse de que cada producto realmente destaque entre los demás. Nos esforzamos constantemente por ofrecer innovación y los modelos más novedosos del mercado, garantizando que cada vape que encuentres en nuestra tienda cumpla con los más altos estándares de satisfacción y rendimiento.

El tiempo de entrega de tu pedido en The Vapes Club generalmente varía entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería seleccionada y la ubicación de entrega. Todos los pedidos se procesan y preparan para el envío dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, si realizas tu pedido después de la 1:00 pm (hora de la Ciudad de México), este será procesado al siguiente día hábil.

Es importante tener en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos oficiales. Si tu dirección de entrega se encuentra en una zona remota o de difícil acceso, el tiempo de entrega podría extenderse más allá del tiempo estimado inicialmente. Además, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en cuanto sea enviado.

Estamos comprometidos en hacer llegar tu pedido lo más rápido posible, asegurando que todos los productos pasen por nuestro control de calidad antes de ser enviados.

En The Vapes Club, nos encanta sorprender a nuestros clientes. Te invitamos a seguirnos en redes sociales y suscribirte a nuestra página para que estés al tanto de nuestros descuentos exclusivos. De forma sorpresiva, compartimos códigos de descuento para premiar tanto a nuestros clientes habituales como a los nuevos. Además, ofrecemos los mejores descuentos para compras al mayoreo y siempre estamos dispuestos a ser flexibles y accesibles con nuestros clientes. ¡Mantente conectado para no perderte ninguna oferta!

En The Vapes Club, nos enorgullecemos de ofrecer productos completamente nuevos y de alta calidad. Por esta razón, una vez realizada la compra, consideramos que cada compra es final. Aunque no ofrecemos devoluciones ni cambios, esta política nos permite asegurar que cada producto que recibes está en perfectas condiciones, tal como salió de nuestro almacén. Si tienes alguna duda o inquietud antes de realizar tu compra, estaremos encantados de ayudarte para que tomes la mejor decisión posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Una de las preguntas más frecuentes que recibimos en The VPS Club es cómo desbloquear el V-Play Arcade. No es complicado, pero tampoco es intuitivo, así que es una pregunta totalmente válida. Puedes desbloquearlo dando 5 clics al botón rojo del vape.

En The Vapes Club ofrecemos una amplia variedad de vapes desechables. Esto significa que, una vez que se agote el líquido de tu vapeador, no hay manera de rellenarlo.

En The Vapes Club, actualmente solo hacemos envíos en la República Mexicana. Sin embargo, podemos gestionar envíos a Estados Unidos para pedidos al por mayor. Si estás interesado, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para coordinar los detalles.

Aceptamos cuatro métodos de pago:
Mercado Pago: Incluye opciones como Mercado Crédito, Visa, MasterCard, American Express, pagos en Oxxo, Seven Eleven, etc. .
Mercado Crédito: Para pagos a 12 meses sin intereses con tarjetas de crédito.

Transferencia Bancaria: Este método es externo a nuestro sistema en línea, por lo que es necesario enviar el comprobante de pago a nuestro contacto.

Pago en efectivo: Válido solo para retiro en tienda. Si eliges esta opción para cualquier tipo de envío, tu compra no será válida.